Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 27 juillet 2026.

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Uncrossable Rush (ci-après dénommé le « Site Web », « nous », « notre » ou « l'Entreprise »), accessible via le domaine uncrossable-rush.co, recueille, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs (ci-après l'« Utilisateur » ou « vous ») dans le cadre de la législation applicable en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne et la loi française relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée.

Nous reconnaissons l'importance de votre vie privée et nous engageons à garantir la sécurité et la confidentialité des informations personnelles que vous nous fournissez. Nous vous prions de lire attentivement cette politique avant d'utiliser nos services ou d'interagir avec notre plateforme.

Identité et Coordonnées du Responsable du Traitement

• Titulaire du Site Web : Uncrossable Rush.
• Site Web : uncrossable-rush.co.
• Courrier électronique de contact et de confidentialité : [email protected].
• Autorité de Contrôle de Référence (France) : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), située au 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 (www.cnil.fr).

Principes de Protection des Données

Conformément à l'article 5 du RGPD, le traitement de vos données personnelles par Uncrossable Rush est régi par les principes directeurs suivants :

• Licéité, loyauté et transparence : Vos données seront toujours traitées de manière licite, loyale et transparente à votre égard.
• Limitation des finalités : Les données seront collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne seront pas traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités.
• Minimisation des données : Les données collectées seront adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
• Exactitude : Les données seront exactes et, si nécessaire, tenues à jour.
• Limitation de la conservation : Les données seront conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
• Intégrité et confidentialité : Les données seront traitées de façon à garantir une sécurité appropriée contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d'origine accidentelle.

Données Personnelles que Nous Recueillons

Nous recueillons des informations personnelles lorsque vous interagissez directement avec nous, vous inscrivez, utilisez nos services numériques, effectuez des transactions financières ou contactez notre équipe de support utilisateur via l'adresse [email protected].

3.1. Catégories de Données Recueillies

• Données d'identification et de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale (si cela s'avère strictement nécessaire).
• Données de compte et de profil : Identifiants de connexion, nom d'utilisateur et préférences de configuration au sein de la plateforme.
• Données de transaction et de paiement : Informations relatives aux méthodes de paiement courantes sur le territoire français (telles que les cartes de débit/crédit Visa et Mastercard, les virements bancaires ou les portefeuilles électroniques autorisés). Remarque importante : Les données complètes de vos cartes ou comptes bancaires sont traitées de manière chiffrée par des passerelles de paiement externes homologuées selon la norme PCI-DSS ; nous ne stockons pas les numéros complets de vos cartes de crédit.
• Données techniques et de navigation (Cookies et journaux de connexion) : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de la session, date et heure d'accès, ainsi que les données découlant de l'utilisation de cookies analytiques ou de préférences.

Finalités du Traitement des Données

Nous traitons vos informations personnelles aux fins légitimes suivantes :

• Gestion de la plateforme et prestation de services : Permettre le bon fonctionnement du site web, la création et la gestion des comptes utilisateurs, ainsi que l'accès aux fonctionnalités interactives du service.
• Traitement des paiements et gestion commerciale : Gérer la facturation, traiter les paiements en toute sécurité via les méthodes disponibles en France, et prévenir tout type de fraude financière.
• Service client et support technique : Répondre à vos questions, demandes, réclamations ou incidents techniques transmis via [email protected].
• Communications commerciales et promotionnelles : Envoi de bulletins d'information, de mises à jour de services, d'offres et de promotions spéciales, à condition que nous ayons obtenu votre consentement préalable et exprès, ou qu'une relation contractuelle préalable existe et nous permette de vous envoyer des communications sur des produits similaires (avec possibilité de s'y opposer à tout moment).
• Conformité réglementaire et obligations légales : Respecter les réglementations fiscales, commerciales et de protection des données en vigueur en France et dans l'Union européenne, ainsi que répondre aux demandes des autorités compétentes.

Base Juridique du Traitement des Données

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales stipulées à l'article 6 du RGPD :

• Exécution d'un contrat : Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat de prestation de services ou des conditions d'utilisation que vous acceptez lors de votre inscription ou de l'utilisation d'Uncrossable Rush.
• Consentement de la personne concernée : Pour l'envoi de communications commerciales personnalisées, l'utilisation de certains cookies non essentiels et le traitement de données sensibles (le cas échéant), nous demandons votre consentement explicite, libre et univoque.
• Respect d'une obligation légale : Traitement nécessaire pour se conformer aux réglementations comptables, fiscales et de sécurité exigées par la législation française.
• Intérêt légitime : Pour l'amélioration continue de nos services, la prévention des fraudes, la sécurité des réseaux et la gestion administrative interne.

Destinataires des Données et Transferts Internationaux

Vos données personnelles ne seront ni cédées, ni vendues, ni louées, ni mises à disposition de tiers, sauf dans les cas nécessaires au fonctionnement du service :

• Fournisseurs de services technologiques : Entreprises chargées de l'hébergement web (hosting), de la maintenance informatique, des plateformes d'envoi d'e-mails et des passerelles de paiement. Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont soumis à des accords stricts de confidentialité et de conformité au RGPD.
• Autorités publiques, forces de l'ordre ou organismes judiciaires : Lorsqu'il existe une obligation légale impérative ou une réquisition judiciaire légitime dans le cadre de la législation française.

Transferts Internationaux

Dans le cas où l'un de nos prestataires de services technologiques serait situé en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous garantissons que ces transferts internationaux de données sont effectués sous les garanties de sécurité maximales exigées par le RGPD, telles que la signature de Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne ou la constatation d'un niveau de protection adéquat dans le pays de destination.

Durées de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée strictement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte et de services : Elles seront conservées tant que l'utilisateur maintient son compte actif ou ne demande pas sa suppression. Après la clôture, les données seront bloquées pendant les délais de prescription légale applicables.
• Données fiscales et de transactions : Elles seront conservées pendant une durée minimale de 5 ans conformément aux réglementations commerciales et fiscales françaises applicables.
• Données de communications commerciales : Elles seront conservées jusqu'à ce que l'utilisateur retire son consentement ou exerce son droit d'opposition ou de suppression.

Droits des Utilisateurs

En tant que titulaire des données personnelles, la législation en vigueur (RGPD et loi Informatique et Libertés) vous reconnait les droits suivants que vous pouvez exercer à tout moment :

• Droit d'accès : Savoir quelles données personnelles nous traitons à votre sujet et en obtenir une copie.
• Droit de rectification : Demander la modification des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données lorsque, entre autres motifs, elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
• Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données dans certaines circonstances prévues par la loi.
• Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : S'opposer au traitement de vos données pour des motifs liés à votre situation particulière (y compris l'opposition au marketing direct).
• Droit de retirer son consentement : Retirer le consentement accordé à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait.

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer l'un de ces droits en envoyant une demande écrite et signée à notre service de confidentialité via l'adresse e-mail : [email protected].

Afin de garantir la sécurité et de vérifier votre identité, nous vous demandons de joindre à votre demande une copie de votre pièce d'identité en cours de validité (carte nationale d'identité ou passeport).

De même, si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en France, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), via son site web officiel (www.cnil.fr).

Pour toute question liée au jeu responsable ou pour obtenir de l'aide en France, vous pouvez contacter Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé) ou consulter le site www.joueurs-info-service.fr.

Mesures de Sécurité de l'Information

Chez Uncrossable Rush, nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque du traitement, conformément à l'article 32 du RGPD. Ces mesures comprennent :

• Le chiffrement des données en transit par le biais de protocoles sécurisés (SSL/TLS).
• Des contrôles stricts d'accès physique et logique à nos bases de données et serveurs.
• Des procédures périodiques d'évaluation, d'analyse et d'évaluation de l'efficacité des mesures techniques et organisationnelles mises en œuvre pour garantir la sécurité du traitement.
• Un engagement de confidentialité et une formation continue du personnel ayant accès aux données à caractère personnel.

Mineurs

Nos services et interactions sur uncrossable-rush.co s'adressent exclusivement aux personnes majeures conformément à la législation française (plus de 18 ans). Nous ne recueillons pas sciemment ni intentionnellement de données personnelles auprès de mineurs. Si nous apprenons qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles sans l'autorisation parentale requise ou sa représentation légale, nous procéderons à la suppression immédiate de ces enregistrements de nos systèmes. Si vous détectez l'enregistrement d'un mineur, nous vous prions de nous en informer immédiatement à l'adresse [email protected].

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit absolu de modifier, mettre à jour ou adapter la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de l'ajuster aux nouveautés législatives, jurisprudentielles, aux critères de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ou aux modifications techniques de nos services.

Toute modification substantielle sera dûment notifiée aux utilisateurs enregistrés par le biais de notre site web ou par courrier électronique avant son entrée en vigueur. Nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement cette section pour vous tenir informé de la manière dont nous protégeons vos informations.