Privacy Policy

Poslednje ažuriranje: 27. jul 2026.

Ova Politika privatnosti opisuje kako Uncrossable Rush (u daljem tekstu „Veb-sajt“, „mi“, „nas“ ili „Kompanija“), dostupan putem domena uncrossable-rush.co, prikuplja, koristi, čuva i štiti lične podatke korisnika (u daljem tekstu „Korisnik“ ili „vi“) u okviru važećeg zakonodavstva o zaštiti podataka o ličnosti, uključujući Opštu uredbu o zaštiti podataka (GDPR) Evropske unije i Zakon o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

Prepoznajemo važnost vaše privatnosti i posvećeni smo obezbeđivanju sigurnosti i poverljivosti ličnih informacija koje nam pružate. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu politiku pre korišćenja naših usluga ili interakcije sa našom platformom.

Identitet i kontakt podaci rukovaoca obradom

• Vlasnik Veb-sajta: Uncrossable Rush.
• Veb-sajt: uncrossable-rush.co.
• E-pošta za kontakt i privatnost: [email protected].
• Nadležni organ za zaštitu podataka (Srbija): Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd (www.poverenik.rs).

Principi zaštite podataka

U skladu sa načelima zaštite podataka o ličnosti, obrada vaših ličnih podataka od strane Uncrossable Rush vođena je sledećim osnovnim principima:

• Zakonitost, poštenje i transparentnost: Vaši podaci će se uvek obrađivati na zakonit, pošten i transparentan način.
• Ograničenje svrhe: Podaci se prikupljaju u određene, izričite i legitimne svrhe i neće se dalje obrađivati na način koji nije u skladu sa tim svrhom.
• Minimizacija podataka: Prikupljeni podaci biće primereni, relevantni i ograničeni na ono što je neophodno u odnosu na svrhe u koje se obrađuju.
• Tačnost: Podaci moraju biti tačni i, ako je potrebno, redovno ažurirani.
• Ograničenje čuvanja: Podaci se čuvaju u obliku koji omogućava identifikaciju lica samo onoliko koliko je potrebno za svrhe obrade.
• Integritet i poverljivost: Podaci će se obrađivati na način koji obezbeđuje odgovarajući nivo bezbednosti, uključujući zaštitu od neovlašćene ili nezakonite obrade, kao i od slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja.

Lični podaci koje prikupljamo

Lične informacije prikupljamo kada stupate u direktnu interakciju sa nama, kada se registrujete, koristite naše digitalne usluge, vršite transakcije ili kontaktirate naš tim za podršku korisnicima putem e-pošte [email protected].

3.1. Kategorije prikupljenih podataka

• Podaci za identifikaciju i kontakt: Ime, prezime, adresa e-pošte, broj telefona i poštanska adresa (ukoliko je to strogo neophodno).
• Podaci o nalogu i profilu: Pristupni podaci, korisničko ime i podešavanja naloga u okviru platforme.
• Podaci o transakcijama i plaćanjima: Informacije u vezi sa uobičajenim načinima plaćanja na teritoriji Republike Srbije (kao što su Visa i Mastercard debitne/kreditne kartice, bankovni transferi ili elektronski novčanici kao što su PayPal ili drugi ovlašćeni servisi za digitalna plaćanja). Važna napomena: Kompletni podaci o vašim karticama ili bankovnim računima obrađuju se u šifrovanom obliku od strane eksternih platnih kartičarskih servisa usaglašenih sa PCI-DSS standardima; mi ne skladištimo kompletne brojeve vaših platnih kartica.
• Tehnički podaci i podaci o navigaciji (Kolačići i dnevnici konekcije): IP adresa, tip pregledača, operativni sistem, posećene stranice, trajanje sesije, datum i vreme pristupa, kao i podaci dobijeni korišćenjem analitičkih kolačića ili kolačića za podešavanja.

Svrha obrade podataka

Vaše lične informacije obrađujemo u sledeće legitimne svrhe:

• Upravljanje platformom i pružanje usluga: Omogućavanje pravilnog funkcionisanja veb-sajta, kreiranje i upravljanje korisničkim nalozima i pristup interaktivnim funkcijama usluge.
• Obrada plaćanja i komercijalno upravljanje: Upravljanje naplatom, sigurna obrada plaćanja putem dostupnih metoda i sprečavanje bilo kakvog oblika finansijske prevare.
• Korisnička podrška i tehnička pomoć: Odgovaranje na vaša pitanja, zahteve, reklamacije ili tehničke probleme poslate na [email protected].
• Komercijalna i promotivna obaveštenja: Slanje biltena (newslettera), ažuriranja usluga, posebnih ponuda i promocija, pod uslovom da smo dobili vaš prethodni i izričiti pristanak, ili ako postoji prethodni ugovorni odnos koji nam omogućava slanje obaveštenja o sličnim proizvodima (sa opcijom odjave u bilo kom trenutku).
• Usaglašenost sa propisima i zakonske obaveze: Poštovanje važećih poreskih, trgovinskih i propisa o zaštiti podataka o ličnosti u Srbiji i Evropskoj uniji, kao i postupanje po zahtevima nadležnih organa.

Pravni osnov za obradu podataka

Obrada vaših ličnih podataka zasniva se na sledećim pravnim osnovima:

• Izvršenje ugovora: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora o pružanju usluga ili uslova korišćenja koje prihvatate prilikom registracije ili korišćenja Uncrossable Rush.
• Pristanak lica na koje se podaci odnose: Za slanje prilagođenih komercijalnih obaveštenja, korišćenje određenih kolačića koji nisu neophodni i obradu osetljivih podataka (ako ih ima), tražimo vaš izričit, slobodan i nedvosmislen pristanak.
• Poštovanje zakonskih obaveza: Obrada je neophodna radi ispunjenja računovodstvenih, poreskih i bezbednosnih obaveza propisanih zakonom.
• Legitimni interes: Za kontinuirano poboljšanje naših usluga, prevenciju prevara, mrežnu bezbednost i interno administrativno upravljanje.

Primaoci podataka i međunarodni prenos

Vaši lični podaci neće biti uređivani, prodavani, iznajmljivani niti stavljeni na raspolaganje trećim licima, osim u sledećim slučajevima koji su neophodni za funkcionisanje usluge:

• Pružaoci tehnoloških usluga: Kompanije zadužene za veb-hosting, održavanje sistema, platforme za slanje e-pošte i sisteme za obradu plaćanja. Ovi pružaoci usluga deluju kao obrađivači podataka i obavezani su strogim ugovorima o poverljivosti i usaglašenošću sa propisima o zaštiti podataka.
• Državni organi, organ reda ili pravosudni organi: Kada postoji izričita zakonska obaveza ili legitimni sudski nalog.

Međunarodni prenos podataka

U slučaju da se neki od naših pružalaca tehnoloških usluga nalazi izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEP) ili Republike Srbije, garantujemo da se takav međunarodni prenos podataka sprovodi uz primenu najviših garancija bezbednosti, kao što je potpisivanje Standardnih ugovornih klauzula (SCC) ili potvrda adekvatnog nivoa zaštite u zemlji odredišta.

Rokovi čuvanja podataka

Vaše lične podatke čuvaćemo samo onoliko dugo koliko je strogo neophodno za ispunjenje svrha u koje su prikupljeni:

• Podaci o nalogu i uslugama: Čuvaće se sve dok korisnik ima aktivan nalog ili ne zatraži njegovo brisanje. Nakon gašenja naloga, podaci će biti blokirani tokom zakonski predviđenih rokova zastarelosti.
• Poreski podaci i podaci o transakcijama: Čuvaće se u minimalnom trajanju od 5 do 10 godina u skladu sa važećim finansijskim i poreskim propisima.
• Podaci za komercijalna obaveštenja: Čuvaće se dok korisnik ne povuče svoj pristanak ili ne iskoristi svoje pravo na prigovor ili brisanje.

Prava korisnika

Kao lice na koje se podaci odnose, važeći zakonski propisi vam priznaju sledeća prava koja možete ostvariti u bilo kom trenutku:

• Pravo na pristup: Pravo da saznate koje vaše lične podatke obrađujemo i da dobijete njihovu kopiju.
• Pravo na ispravku: Pravo da zatražite izmenu netačnih ili dopunu nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje („pravo na zaborav“): Pravo da zatražite brisanje svojih podataka kada, između ostalog, oni više nisu neophodni za svrhe u koje su prikupljeni.
• Pravo na ograničenje obrade: Pravo da zatražite privremeno obustavljanje obrade vaših podataka pod određenim okolnostima predviđenim zakonom.
• Pravo na prenosivost podataka: Pravo da primite svoje podatke u strukturiranom, standardno korišćenom i mašinski čitljivom formatu i da ih prenosite drugom rukovaocu.
• Pravo na prigovor: Pravo da uložite prigovor na obradu vaših podataka iz razloga koji se odnose na vašu specifičnu situaciju (uključujući prigovor na direktni marketing).
• Pravo na povlačenje pristanka: Pravo da u bilo kom trenutku povučete dati pristanak, a da to ne utiče na zakonitost obrade zasnovane na pristanku pre njegovog povlačenja.

Kako ostvariti svoja prava?

Bilo koje od ovih prava možete ostvariti slanjem pisanog zahteva našem odeljenju za privatnost putem adrese e-pošte: [email protected].

Radi bezbednosti i potvrde vašeg identiteta, od vas se može tražiti da uz zahtev priložite kopiju važećeg ličnog dokumenta (lična karta ili pasoš).

Takođe, ukoliko smatrate da vaša prava nisu adekvatno ispoštovana, imate pravo da podnesete formalnu pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka u Srbiji — Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, putem zvaničnog veb-sajta (www.poverenik.rs).

Mere bezbednosti informacija

U Uncrossable Rush primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo obezbedili nivo bezbednosti koji odgovara riziku obrade. Ove mere uključuju:

• Šifrovanje podataka u prenosu korišćenjem sigurnosnih protokola (SSL/TLS).
• Strogu kontrolu fizičkog i logičkog pristupa našim bazama podataka i serverima.
• Redovne postupke procene, analize i vrednovanja delotvornosti tehničkih i organizacionih mera u cilju osiguravanja bezbednosti obrade.
• Obavezu poverljivosti i kontinuiranu obuku osoblja koje ima pristup ličnim podacima.

Maloletna lica

Naše usluge i interakcije na veb-sajtu uncrossable-rush.co namenjene su isključivo punoletnim licima (osobama sa navršenih 18 godina života). Ne prikupljamo svesno niti namerno lične podatke od maloletnika. Ako saznamo da nam je maloletno lice pružilo lične informacije bez odgovarajućeg pristanka roditelja ili zakonskog zastupnika, odmah ćemo ukloniti te podatke iz naših sistema. Ako primetite bilo koji slučaj registracije maloletnog lica, molimo vas da nas o tome bez odlaganja obavestite na [email protected].

Izmene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo da izmenimo, ažuriramo ili prilagodimo ovu Politiku privatnosti u bilo kom trenutku radi usaglašavanja sa novim zakonskim propisima, sudskom praksom, stavovima nadležnih organa ili tehničkim promenama u našim uslugama.

Svaka značajna izmena biće blagovremeno objavljena registrovanim korisnicima putem našeg veb-sajta ili e-pošte pre nego što stupi na snagu. Preporučujemo da povremeno pregledate ovu stranicu kako biste ostali informisani o tome kako štitimo vaše podatke.