Prywatność

Informacje Ogólne i Administrator Danych

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego uncrossable-rush.co (dalej jako: „Serwis”). Dbamy o poufność i bezpieczeństwo danych osobowych wszystkich osób odwiedzających naszą stronę oraz korzystających z oferowanych za jej pośrednictwem usług.

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest operator platformy uncrossable-rush.co (dalej jako: „Administrator”). Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz prywatnością jest możliwy pod adresem poczty elektronicznej: [email protected].

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej jako RODO), a także z właściwymi przepisami krajowymi prawa polskiego, w tym Ustawą o ochronie danych osobowych oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

W Polsce organem nadzorczym właściwym w sprawach ochrony danych osobowych jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), do którego użytkownik ma prawo wnieść skargę, jeśli uzna, że jego dane są przetwarzane z naruszeniem przepisów prawa.

Zakres i Cele Przetwarzania Danych Osobowych

Administrator zbiera i przetwarza dane osobowe użytkowników wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu, obsługi zapytań oraz realizacji obowiązków prawnych.

Główne cele i podstawy prawne przetwarzania danych obejmują:

• Świadczenie usług drogą elektroniczną i udostępnianie funkcji Serwisu: Przetwarzanie danych niezbędnych do zapewnienia dostępu do treści, gier lub interaktywnych elementów dostępnych na stronie. Podstawą prawną jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obsługa zapytań i komunikacja z użytkownikami: Korespondencja prowadzona za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem [email protected] wymaga przetwarzania danych takich jak adres e-mail oraz treść wiadomości. Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze klientów i użytkowników (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Zapewnienie bezpieczeństwa, stabilności i optymalizacji Serwisu: Analiza danych technicznych oraz logów systemowych w celu wykrywania nadużyć, zapobiegania atakom oraz poprawy wydajności platformy. Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Rozliczenia finansowe i obsługa płatności: W przypadku dokonywania transakcji lub korzystania z płatnych funkcji w Serwisie, przetwarzane są dane niezbędne do obsługi rozliczeń, przy uwzględnieniu lokalnych metod płatności popularnych w Polsce (takich jak systemy szybkich przelewów internetowych, Blik, karty płatnicze czy portfele elektroniczne). Podstawą prawną jest wykonanie umowy oraz wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w tym przepisów podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. b oraz c RODO).
• Realizacja obowiązków prawnych: Spełnienie wymogów wynikających z przepisów prawa polskiego i unijnego, w tym archiwizacja dokumentacji finansowo-księgowej. Podstawą prawną jest obowiązek prawny ciążący na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Rodzaje Zbieranych Danych oraz Sposób Ich Pozyskiwania

Podczas korzystania z Serwisu uncrossable-rush.co, Administrator może gromadzić następujące kategorie danych osobowych:

• Dane podawane dobrowolnie przez użytkownika: Adres e-mail, imię lub pseudonim (jeśli dotyczy), treść wiadomości przesyłanych do działu wsparcia, a także dane niezbędne do realizacji płatności za pośrednictwem wspieranych lokalnych operatorów płatności (np. dane transakcyjne, identyfikator płatności).
• Dane zbierane automatycznie: Informacje techniczne generowane podczas interakcji z Serwisem, takie jak adres IP urządzenia, typ i wersja przeglądarki internetowej, system operacyjny, strefa czasowa, dane o ruchu sieciowym, odwiedzane podstrony oraz czas spędzony w Serwisie.

Podanie danych osobowych jest w większości przypadków dobrowolne, jednakże ich niepodanie może uniemożliwić korzystanie z wybranych funkcji Serwisu, przesłanie zapytania do obsługi klienta lub sfinalizowanie transakcji.

Wykorzystanie Plików Cookies i Technologii Śledzących

Serwis uncrossable-rush.co wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka) oraz inne pokrewne technologie cyfrowe w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zwiększenia komfortu korzystania z usług oraz celów statystycznych.

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas przeglądania stron internetowych. Wyróżniamy następujące rodzaje plików cookies stosowanych w Serwisie:

• Niezbędne pliki cookies: Kluczowe dla prawidłowego funkcjonowania strony, umożliwiające nawigację po Serwisie oraz korzystanie z jego podstawowych funkcji, takich jak uwierzytelnianie sesji czy obsługa bezpieczeństwa.
• Analityczne i wydajnościowe pliki cookies: Pozwalają na zbieranie informacji o sposobie korzystania z Serwisu przez użytkowników, co pomaga w optymalizacji struktury strony i poprawie jej wydajności.
• Funkcjonalne pliki cookies: Umożliwiają zapamiętywanie wyborów dokonywanych przez użytkownika (np. preferencje językowe, ustawienia wyglądu) w celupersonalizacji doświadczeń.

Użytkownik ma pełną kontrolę nad plikami cookies i może w każdym momencie zmienić ustawienia dotyczące ich zapisywania w swojej przeglądarce internetowej. Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki cookies, jednak użytkownik może je zablokować lub skonfigurować powiadomienia o ich przesyłaniu. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcji Serwisu.

Bezpieczeństwo Danych Osobowych

Administrator wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić stopień bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku naruszenia praw lub wolności osób fizycznych. Środki te obejmują m.in. szyfrowanie transmisji danych za pomocą protokołu SSL/TLS, zabezpieczenia serwerów przed nieautoryzowanym dostępem, regularne kontrole bezpieczeństwa oraz ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do upoważnionych pracowników i współpracowników, którzy zobowiązani są do zachowania tajemnicy.

Pomimo stosowania zaawansowanych zabezpieczeń technicznych, korzystanie z sieci Internet wiąże się z ogólnym ryzykiem cyberbezpieczeństwa. Użytkownicy są zobowiązani do zachowania ostrożności w zakresie ochrony swoich danych poufnych, haseł oraz danych dostępowych do kont lub systemów płatniczych.

Odbiorcy Danych Osobowych i Przekazywanie Poza EOG

Dane osobowe użytkowników mogą być powierzane zaufanym podmiotom trzecim (podmiotom przetwarzającym), które świadczą usługi na rzecz Administratora, takim jak:

• Dostawcy usług hostingowych, serwerowych i infrastruktury IT.
• Dostawcy systemów poczty elektronicznej i narzędzi komunikacji online.
• Operatorzy płatności elektronicznych i instytucje finansowe obsługujące transakcje w Serwisie.
• Doradcy prawni, księgowi i audytorzy wspierający działalność Administratora.

Wszystkie podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora są zobowiązane do zachowania poufności oraz stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa danych osobowych zgodnie z wymogami RODO.

Co do zasady, dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich (spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego – EOG). W przypadku konieczności przekazania danych poza EOG, Administrator zapewnia, że odbywa się to przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń prawnych, takich jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub do państw zapewniających odpowiedni stopień ochrony danych.

Okres Przechowywania Danych Osobowych

Dane osobowe użytkowników są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po tym czasie przez czas wymagany przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

Szczegółowe kryteria ustalania okresu przechowywania obejmują:

• W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do momentu wycofania zgody przez użytkownika.
• W przypadku danych związanych z obsługą zapytań i korespondencją – przez okres niezbędny do wyjaśnienia sprawy oraz przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• W przypadku danych rozliczeniowych i księgowych – przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku związanego z transakcją, zgodnie z polskimi przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
• W przypadku danych technicznych i logów systemowych – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa sieci i IT, zazwyczaj nie dłuższy niż kilkanaście miesięcy.

Prawa Użytkownika w Związku z Przetwarzaniem Danych

Zgodnie z przepisami RODO, każdemu użytkownikowi przysługuje szereg uprawnień dotyczących jego danych osobowych. Prawa te obejmują:

• Prawo dostępu do danych: Użytkownik ma prawo do uzyskania od Administratora potwierdzenia, czy przetwarzane są jego dane osobowe, a jeśli tak, do uzyskania dostępu do nich oraz informacji o celach, kategoriach danych, odbiorcach i planowanym okresie ich przechowywania.
• Prawo do sprostowania danych: Użytkownik ma prawo żądania niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Użytkownik może żądać usunięcia swoich danych osobowych w przypadkach przewidzianych przez prawo, m.in. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub gdy użytkownik cofnął zgodę na ich przetwarzanie.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Użytkownik ma prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych w sytuacjach określonych w art. 18 RODO (np. gdy kwestionuje prawidłowość danych osobowych).
• Prawo do przenoszenia danych: Użytkownik ma prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego swoje dane osobowe dostarczone Administratorowi oraz przesłać je innemu administratorowi.
• Prawo do sprzeciwu: Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją – wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
• Prawo do cofnięcia zgody: W przypadku gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik ma prawo w dowolnym momencie cofnąć zgodę, co jednak nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać z wyżej wymienionych praw, należy przesłać stosowne zgłoszenie drogą elektroniczną na adres: [email protected].

Lokalne Kwestie Prawne i Ochrona Konsumentów w Polsce

Serwis uncrossable-rush.co szanuje prawa konsumentów obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu podlegają właściwości sądów powszechnych zgodnie z przepisami polskiego kodeksu postępowania cywilnego.

Użytkownicy posiadający status konsumenta mają prawo do korzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W Polsce wsparcie w tym zakresie oferują m.in. miejskie i powiatowe rzeczniki praw konsumenta oraz Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej. Ponadto konsumenci mogą korzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (platforma ODR), dostępnej pod adresem internetowym Komisji Europejskiej.

Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w celu dostosowania jej do aktualnych przepisów prawa, zmian technologicznych lub modyfikacji funkcjonalności Serwisu.

Wszelkie zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie uncrossable-rush.co, chyba że wskazano inaczej. Zaleca się regularne sprawdzanie treści niniejszej strony w celu zapoznania się z ewentualnymi aktualizacjami zasad ochrony prywatności. O istotnych zmianach użytkownicy mogą być informowani za pośrednictwem komunikatu w Serwisie lub drogą mailową, jeśli podali swój adres e-mail.

W przypadku pytań, wątpliwości lub chęci skorzystania z przysługujących praw, prosimy o kontakt pod adresem: [email protected].