Ochrana Údajov

Posledná aktualizácia: 27. júla 2026.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako Uncrossable Rush (ďalej len „webová stránka“, „my“, „naše“ alebo „spoločnosť“), prístupná prostredníctvom domény uncrossable-rush.co, zhromažďuje, používa, uchováva a chráni osobné údaje používateľov (ďalej len „používateľ“ alebo „vy“) v rámci platných právnych predpisov o ochrane údajov, vrátane Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) Európskej únie a príslušných zákonov Slovenskej republiky.

Uvedomujeme si dôležitosť vášho súkromia a zaväzujeme sa zaručiť bezpečnosť a dôvernosť osobných údajov, ktoré nám poskytnete. Pred použitím našich služieb alebo interakciou s našou platformou si, prosím, pozorne prečítajte tieto zásady.

Totožnosť a kontaktné údaje prevádzkovateľa

• Prevádzkovateľ webovej stránky: Uncrossable Rush.
• Webová stránka: uncrossable-rush.co.
• Kontaktný a e-mail pre ochranu súkromia: [email protected].
• Príslušný dozorný orgán (Slovenská republika): Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27 (www.dataprotection.gov.sk).

Zásady ochrany osobných údajov

V súlade s článkom 5 nariadenia GDPR sa spracúvanie vašich osobných údajov zo strany Uncrossable Rush riadi týmito hlavnými zásadami:

• Zákonnosť, spracodivosť a transparentnosť: Vaše údaje budú vždy spracúvané zákonným, spravodlivým a transparentným spôsobom vo vzťahu k vám.
• Obmedzenie účelu: Údaje sa zhromažďujú na určené, výslovné a legitimné účely a nesmú sa ďalej spracúvať spôsobom, ktorý je s týmito účelmi nekompatibilný.
• Minimalizácia údajov: Zhromažďované údaje budú primerané, relevantné a obmedzené na nevyh盐ný rozsah vzhľadom na účely, na ktoré sa spracúvajú.
• Správnosť: Údaje budú správne a v prípade potreby aktualizované.
• Obmedzenie uchovávania: Údaje budú uchovávané vo forme, ktorá umožňuje identifikáciu dotknutých osôb najviac dovtedy, kým je to potrebné na účely, na ktoré sa údaje spracúvajú.
• Integrita a dôvernosť: Údaje budú spracúvané spôsobom, ktorý zaručuje primeranú bezpečnosť osobných údajov, vrátane ochrany pred neoprávneným alebo nezákonným spracúvaním a pred náhodnou stratou, zničením alebo poškodením, a to použitím primeraných technických alebo organizačných opatrení.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme

Osobné údaje zhromažďujeme, keď s nami priamo komunikujete, zaregistrujete sa, využívate naše digitálne služby, vykonávate finančné transakcie alebo kontaktujete náš tím podpory pre zákazníkov prostredníctvom e-mailu [email protected].

3.1. Kategórie zhromažďovaných údajov

• Identifikačné a kontaktné údaje: Meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo a poštová adresa (v prípade, že je to prísne nevyhnutné).
• Údaje o účte a profile: Prihlasovacie údaje, používateľské meno a nastavenia predvolieb v rámci platformy.
• Transakčné a platobné údaje: Informácie týkajúce sa bežných platobných metód dostupných na slovenskom trhu (ako sú debetné/kreditné karty Visa a Mastercard, bankové prevody alebo digitálne peňaženky a iné autorizované služby online platby). Dôležitá poznámka: Úplné údaje o vašich kartách alebo bankových účtoch sú šifrovaným spôsobom spracúvané externými platobnými bránami certifikovanými podľa normy PCI-DSS; úplné čísla vašich kreditných kariet neukladáme.
• Technické a prehliadacie údaje (súbory cookie a záznamy pripojenia): IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, navštívené stránky, trvanie relácie, dátum a čas prístupu a údaje vyplývajúce z používania analytických súborov cookie alebo súborov cookie predvolieb.

Účely spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich oprávnených účelov:

• Správa platformy a poskytovanie služieb: Umožnenie správneho fungovania webovej stránky, vytváranie a správa používateľských účtov a prístup k interaktívnym funkciám služby.
• Spracovanie platieb a obchodná správa: Správa fakturácie, bezpečné spracovanie platieb prostredníctvom metód dostupných na Slovensku a prevencia akéhokoľvek druhu finančných podvodov.
• Zákaznícky servis a technická podpora: Odpovedanie na vaše otázky, žiadosti, reklamácie alebo technické incidenty zaslané prostredníctvom [email protected].
• Obchodné a propagačné oznámenia: Zasielanie informačných bulletinov, aktualizácií služieb, ponúk a špeciálnych akcií za predpokladu, že sme získali váš predchádzający a výslovný súhlas, alebo ak existuje predchádzajúci zmluvný vzťah a umožňujú nám to zasielať vám oznámenia o podobných produktoch (s možnosťou kedykoľvek namietnuť).
• Súlad s predpismi a zákonné povinnosti: Dodržiavanie daňových, obchodných a predpisov na ochranu údajov platných na Slovensku a v Európskej únii, ako aj vybavovanie požiadaviek príslušných orgánov.

Právny základ pre spracúvanie údajov

Spracúvanie vašich osobných údajov je založené na týchto právnych základoch stanovených v článku 6 nariadenia GDPR:

• Plnenie zmluvy: Spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy o poskytovaní služieb alebo podmienok používania, ktoré akceptujete pri registrácii alebo používaní Uncrossable Rush.
• Súhlas dotknutej osoby: Na zasielanie personalizovaných obchodných oznámení, používanie určitých neesenciálnych súborov cookie a spracúvanie citlivých údajov (ak existujú) žiadame váš výslovný, slobodný a jednoznačný súhlas.
• Splnenie zákonnej povinnosti: Spracúvanie nevyhnutné na dodržiavanie účtovných, daňových a bezpečnostných predpisov vyžadovaných slovenskou legislatívou.
• Oprávnený záujem: Na neustále zlepšovanie našich služieb, prevenciu podvodov, bezpečnosť siete a internú administratívnu správu.

Príjemcovia údajov a medzinárodné prenosy

Vaše osobné údaje nebudú postúpené, predané, prenajaté ani sprístupnené tretím stranám, s výnimkou nasledujúcich prípadov nevyhnutných na fungovanie služby:

• Poskytovatelia technologických služieb: Spoločnosti zodpovedné za webhosting, údržbu IT, platformy na odosielanie e-mailov a platobné brány. Títo poskytovatelia vystupujú ako sprostredkovatelia a podliehajú prísnym dohodám o mlčanlivosti a dodržiavaní predpisov GDPR.
• Verejné orgány, ozbrojené sily a bezpečnostné zbory alebo súdne orgány: Ak existuje záväzná zákonná povinnosť alebo oprávnená súdna požiadavka v rámci platných právnych predpisov.

Medzinárodné prenosy

V prípade, že sa niektorý z našich poskytovateľov technologických služieb nachádza mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), zaručujeme, že takéto medzinárodné prenosy údajov sa vykonávajú za dodržania najvyšších bezpečnostných záruk vyžadovaných nariadením GDPR, ako je podpis štandardných zmluvných doložiek (SCC) schválených Európskou komisiou alebo potvrdenie primeranej úrovne ochrany v cieľovej krajine.

Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje budeme uchovávať iba po dobu nevyhnutne potrebnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené:

• Údaje o účte a službách: Budú uchovávané, kým si používateľ udržiava aktívny účet alebo nepožiada o jeho vymazanie. Po zrušení budú údaje zablokované počas platných zákonných premlčacích lehôt.
• Daňové a transakčné údaje: Budú uchovávané minimálne 5 rokov v súlade s príslušnými slovenskými obchodnými a daňovými predpismi (napr. daňové povinnosti a predpisy týkajúce sa predchádzania legalizácii príjmov z trestnej činnosti, ak sa uplatňujú).
• Údaje o obchodných oznámeniach: Budú uchovávané, kým používateľ neodvolá svoj súhlas alebo neuplatní svoje právo na námietku či vymazanie.

Práva používateľov

Ako subjekt údajov vám platná legislatíva (GDPR) priznáva nasledujúce práva, ktoré môžete kedykoľvek uplatniť:

• Právo na prístup: Zistiť, aké osobné údaje o vás spracúvame, a získať ich kópiu.
• Právo na opravu: Požiadať o úpravu nepresných alebo neúplných údajov.
• Právo na vymazanie („byť zabudnutý“): Požiadať o vymazanie vašich údajov, keď už napríklad nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.
• Právo na obmedzenie spracúvania: Požiadať o pozastavenie spracúvania vašich údajov za určitých zákonných okolností.
• Právo na prenosnosť údajov: Získať vaše údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi.
• Právo namietať: Namietať proti spracúvaniu vašich údajov z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie (vrátane námietky voči priamemu marketingu).
• Právo odvolať súhlas: Kedykoľvek odvolať udelený súhlas bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.

Ako uplatniť svoje práva?

Ktorékoľvek z týchto práv môžete uplatniť zaslaním písomnej a podpísanej žiadosti na naše oddelenie ochrany súkromia prostredníctvom e-mailovej adresy: [email protected].

Na zaistenie bezpečnosti a overenie vašej totožnosti vás žiadame, aby ste k svojej žiadosti priložili kópiu platného občianskeho preukazu alebo pasu.

Taktiež, ak sa domnievate, že vaše práva neboli riadne vybavené, máte právo podať sťažnosť na príslušný dozorný orgán na Slovensku, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, prostredníctvom jeho oficiálnej webovej stránky (www.dataprotection.gov.sk).

Opatrenia na zabezpečenie informácií

V Uncrossable Rush uplatňujeme primerané technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na zaručenie úrovne bezpečnosti zodpovedajúcej riziku spracúvania v súlade s článkom 32 nariadenia GDPR. Tieto opatrenia zahŕňajú:

• Šifrovanie údajov počas prenosu pomocou bezpečných protokolov (SSL/TLS).
• Prísne kontroly fyzického a logického prístupu k našim databázam a serverom.
• Pravidelné postupy hodnotenia, analýzy a posudzovania účinnosti zavedených technických a organizačných opatrení na zaistenie bezpečnosti spracúvania.
• Záväzok mlčanlivosti a priebežné školenie personálu s prístupom k osobným údajom.

Maloleté osoby

Naše služby a interakcie na uncrossable-rush.co sú určené výhradne osobám starším ako 18 rokov (plnoletým osobám). Vedome ani úmyselne nezohromažďujeme osobné údaje maloletých osôb. Ak zistíme, že nám maloletá osoba poskytla osobné údaje bez riadneho súhlasu rodičov alebo zákonného zástupcu, bezodkladne tieto záznamy z našich systémov vymažeme. Ak zistíte akýkoľvek prípad registrácie maloletej osoby, prosíme vás, aby ste nás o tom okamžite informovali na adrese [email protected].

Zmeny Zásad ochrany osobných údajov

Vyhradzujeme si výhradné právo kedykoľvek upraviť, aktualizovať alebo prispôsobiť tieto Zásady ochrany osobných údajov tak, aby odrážali legislatívne novinky, judikatúru, usmernenia dozorných orgánov alebo technické zmeny v našich službách.

Akékoľvek podstatné zmeny budú registrovaným používateľom riadne oznámené prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailom ešte pred ich nadobudnutím účinnosti. Dôrazne vám odporúčame túto sekciu pravidelne kontrolovať, aby ste zostali informovaní o tom, ako chránime vaše informácie.